Políticas

ENVÍO
Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos productos no pueden enviarse a destinos internacionales.
ENVÍO GRATIS : solo 0,1¢ (sí, solo un centavo) por artículo en productos para todos los estados de EE. UU.
ENVÍOS A TODO EL MUNDO : ¡Sí! Realizamos envíos a tu país, a todos los países. El precio depende del país.
Puede ver el costo de la tarifa de envío al finalizar la compra antes de realizar el pago, para ver el costo por artículo por país.
Tiempo de envío y manipulación:
La mayoría de los pedidos se procesarán y enviarán el mismo día si se realizan antes de las 12:00 p. m. y también según el artículo y el país desde el que se realizó el pedido. El tiempo necesario para procesar un pedido para el envío varía según el país. Los tiempos de envío estimados dependen del artículo, del país desde el que se realizó el pedido y del lugar de envío:
Tiempo de procesamiento general de envío por país:
Estados Unidos: 2-5 días hábiles
Canadá: 5-10 días hábiles
Europa: 5-15 días laborables
Australia, Nueva Zelanda y Oceanía: 5-15 días hábiles
América Latina y el Caribe: 5-15 días hábiles
Norte de África y Oriente Medio: 5-15 días laborables
Asia Pacífico: 5-15 días hábiles
Haremos nuestra parte para cumplir con estas estimaciones de envío, pero no podemos garantizarlas debido al tiempo de entrega real que depende del servicio de envío y de la aduana.
Aduanas e impuestos de importación:
Los compradores son responsables de los impuestos de aduanas e importación que puedan aplicarse. No nos hacemos responsables de demoras debido a la aduana ni de cargos aleatorios varios que puedan aplicarse según el país.
Devoluciones y cambios
Aceptamos cancelaciones si se solicitan dentro de: 1 hora de la compra.
Normalmente todos los pedidos se procesan y envían inmediatamente en 2 horas.
Todos los pedidos están 100% garantizados: entrega totalmente garantizada en todos los pedidos.
No aceptamos devoluciones ni cambios de pedidos enviados directamente desde nuestra fábrica en el extranjero.
Hay una garantía de reembolso de 30 días disponible para todos los pedidos enviados desde nuestra sede en Los Ángeles, EE. UU.
Si alguna vez hay algún problema con algún artículo, garantizamos completamente nuestros productos y nos aseguraremos de que reciba un artículo en buenas condiciones y en buen estado. Si alguna vez hay algún artículo defectuoso, enviaremos el original a nuestra ubicación en EE. UU. o Europa, y luego recibirá un envío nuevo de lo que ordenó originalmente.
Su compra está completamente garantizada, ya que puede sentirse completamente seguro con su compra en The OGGC. Es importante estar seguro de la compra antes de finalizar el proceso de compra y comprar un artículo. Procesamos y enviamos de inmediato una vez que realiza el pedido. No aceptamos devoluciones ni cambios de artículos enviados desde nuestra fábrica en el extranjero, sin embargo, aceptamos un reenvío del pedido de compra original.
Política de devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al transportista de devolución, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente.
Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Política de privacidad
Utilizamos únicamente la dirección de envío y facturación y la información de contacto:
  • Para comunicarnos con usted acerca de su pedido
  • Para cumplir con su pedido
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan inmediatamente y generalmente se envían el mismo día.
Dependiendo del país del pedido y la disponibilidad de stock, se enviará desde una de nuestras ubicaciones en todo el mundo.
Todos los pedidos están 100 % garantizados. Siéntete seguro al realizar tu pedido con nosotros.
La OGGC